Estimados @migos y @amigas.
Reciban un cordial saludo en nombre de SALITRE PLAZA CENTRO COMERCIAL.Queremos mantenernos en comunicación constante y activa con ustedes, para darles a conocer todas nuestras promociones, actividades y eventos que mes a mes realizamos para nuestros fieles clientes visitantes, propietarios, copropietarios y/o arrendatarios.
Es por ésta razón que, en ésta oportunidad les hacemos llegar éste Aviso de Privacidad de Información, en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013 a través del cual les damos a conocer la Política de Privacidad de Información que el Centro Comercial ha desarrollado, como responsable y/o como encargado del tratamiento de datos personales/comerciales de clientes visitantes registrados en el Programa Los Amigos de Salitre Plaza, de propietarios, copropietarios y/o arrendatarios de locales del centro comercial y de proveedores del mismo.
Con anterioridad hemos recolectado, a través de distintos canales de comercialización y contacto, algunos de sus datos personales/comerciales que se encuentran en las bases de datos de Salitre Plaza Centro Comercial, los cuales se encuentran protegidos por la Política de Privacidad de Información, en la cual se definen, entre otros aspectos, los principios que el Centro Comercial cumple al recolectar, almacenar, usar y realizar cualquier actividad con dicha información. Esta política la podrán consultar en cualquier momento a través de www.salitreplaza.com.co
La información y datos personales/comerciales suministrados podrán ser procesados, recolectados, almacenados, usados, circulados, suprimidos, compartidos, actualizados, transmitidos y/o transferidos a proveedores del Centro Comercial, de acuerdo con los términos y condiciones de la Política de Privacidad de Información, principalmente para entrega de beneficios a través del Programa Los Amigos de Salitre Plaza, fines comerciales, de publicidad y/o fines administrativos, registros contables y reportes a autoridades de control y vigilancia. Si usted quiere que sus datos personales sean retirados de nuestras bases de datos, por favor contáctenos dentro de un término de treinta (30) días hábiles contados a partir de la fecha de envío o publicación de esta comunicación, a través del correo electrónico crm@salitreplaza.com.co, o directamente en los puntos de información del centro comercial o llamando al teléfono 4231010 ext 1027.
Si transcurrido el plazo anterior no recibimos su solicitud expresa de supresión de sus datos de nuestra base de datos, entendemos que usted nos brinda su autorización para utilizar su información para los fines previstos dentro de la Política de Privacidad de Información del Centro Comercial. No obstante, en cualquier momento usted podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales a través de cualquiera de los contactos suministrados anteriormente.
Política de Privacidad de Información
1. Responsabilidad:
De conformidad con lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Salitre Plaza Centro Comercial, de Nit No. 830.021.423-3, con domicilio en Bogotá en la Carrera 68B No. 24-39, teléfono 4231010 y representado legalmente por Patricia Urrea Urrea con c.c 51’864.671 de Bogotá, establece su Política de Privacidad de Información como responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales/comerciales, de sus clientes visitantes registrados en el Programa Los Amigos de Salitre Plaza, de propietarios, copropietarios, y/o arrendatarios de locales del centro comercial y de proveedores del mismo, que se encuentran en las bases de datos de las diferentes áreas de la Administración del Centro Comercial.
2. Tratamiento y finalidad de la información:
• Salitre Plaza Centro Comercial, al momento que nuestros clientes visitantes se acercan al punto de información, se les solicita los datos personales, se les suministra el acta de consentimiento de entrega de dicha información.
• Para los datos obtenidos con anterioridad, enviamos el Aviso de Privacidad de Información con un plazo no menor a 30 días hábiles para que el titular que desee retirar sus datos de nuestra base de datos se manifieste.
• La información de nuestros clientes visitantes se recoge y aloja a través de un software inhouse o contratado a través de un tercero, con acceso restringido que garantiza total seguridad y control en su consulta.
• También podemos solicitar sus datos a través de nuestra página web o nuestras redes sociales.
• La información de propietarios, copropietrios, arrendatarios y proveedores se recoge en los diferentes momentos de contacto dentro de la relación comercial y se aloja en otros sistemas de contabilidad y administración con acceso restringido que garantiza total confidencialidad y control.
• En caso que el Centro Comercial obtenga información de menores de edad, éste debe estar relacionado con un adulto responsable que deberá autorizar el uso de dicha información.
• La información que Salitre Plaza Centro Comercial puede recolectar es la siguiente:
– Información de contacto, como su nombre y apellidos completos, cédula de ciudadanía, género, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y número de teléfono celular, fecha de nacimiento, dirección de correspondencia, ocupación, estado civil e información de cantidad de hijos menores de 15 años y sus edades.
– Información de facturación tales como monto de facturas de compra en locales dentro del centro comercial, fecha de la compra y, local en el que hizo la compra.
– La información de propietarios, copropietarios y proveedores que podemos obtener corresponde a toda aquella necesaria para que se puedan cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial.
– Podemos recibir y complementar la información que recopilamos sobre usted con información de un tercero, siempre y cuando ese tercero informe que ha recibido su consentimiento para hacerlo.
• Podemos utilizar esta información para:
– Analizar su comportamiento de visita y compra en el centro comercial y así categorizarlo y ofrecerle beneficios en servicio y/o productos y en general realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
– Para entregarle u ofrecerle premios y/o regalos ya sea a través de correo directo, en el punto de información, o a través de cualquier otro medio en el cual se le indicará cómo obtener dicho beneficio.
– Enviarle información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
– Enviar comunicaciones, boletines, noticias, convocatorias, circulares, facturación y toda comunicación, que tiene que ver con la relación comercial establecida con usted.
– Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted.
– Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
– La información adicional que recibamos sobre usted por parte de un tercero, la podremos combinar con información que ya reposa en nuestra base de datos para diseñar y mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
3. Derechos y deberes de los titulares de la información
• Para Salitre Plaza Centro Comercial es muy importante respetar y garantizar los derechos de los titulares de los datos a:
– Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales en cualquier momento, previa verificación de la identidad de quien hace la solicitud. o Así mismo, el titular podrá obtener copia de la autorización otorgada por éste para el uso de sus datos, conocer el uso que Salitre Plaza Centro Comercial ha dado a los mismos.
– Sin embargo, la solicitud de supresión del dato, puede revocarse por parte de Salitre Plaza Centro Comercial cuando exista un deber legal o contractual que le imponga a permanecer en la base de datos o archivo del Centro Comercial.
• Mecanismos dispuestos para ejercer sus derechos conforme la ley lo estipula:
– Si cambia su información, o si ya no desea nuestro servicio, usted puede solicitar corregir, actualizar, desactivar o borrar / eliminar su información, a través del correo electrónico crm@salitreplaza.com.co, directamente en los puntos de información del centro comercial o llamando al teléfono 4231010 ext 1027.
– Además, con cada correo electrónico comercial que reciba de nosotros, se le dará la oportunidad de indicar si no desea recibir futuros correos electrónicos comerciales de nuestra parte. También puede optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones a través de nuestra página web www.salitreplazxa.com.co.
– Al optar por desactivar o borrar / eliminar su información, puede afectar negativamente la entrega de nuestros productos y/o servicios. Así mismo el no pertenecer a nuestra base de datos, pierde automáticamente la oportunidad de participar en sorteos o la entrega de beneficios o regalos que en algún momento el centro comercial decida entregar a sus clientes.
– En caso que un proveedor decida no pertenecer a nuestra base de datos, significa que no le interesa trabajar con nosotros y por consiguiente no será considerado en futuras cotizaciones y solicitudes de servicios.
– Para permanecer en permanente comunicación con nosotros le sugerimos periódicamente actualizar sus datos de contacto a través de cualquiera de los medios que hemos establecido de comunicación.
4. Compartir información y divulgación Salitre Plaza centro Comercial podrá compartir la información agregada o anónima sobre usted con:
• Sus afiliados, proveedores de servicios, locales comerciales y otras terceras partes, cuando creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, la protección de su seguridad o la seguridad de otros, investigar el fraude, o para responder a una solicitud de entidades gubernamentales de control y vigilancia, empresas de investigación de mercados y/u otros terceros con fines de mercadeo, publicidad, comercial o similar.
• Con su consentimiento, podremos compartir su información con un tercero no relacionado, que puede ponerse en contacto con usted acerca de productos, servicios u otras ofertas que puedan ser de su interés.
5. Modificación y/o actualización de la Política de Privacidad de Información
• Salitre Plaza Centro Comercial se reserva el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad de información en cualquier momento y sin previo aviso.
• Los cambios efectuados serán notificados mediante un aviso a los titulares por cualquiera de los medios utilizados por el Centro Comercial para mantenerse en contacto con sus clientes, propietarios, copropietarios, arrendatarios y proveedores.
• Esta política de Privacidad de Información y el Aviso de Privacidad estarán siempre publicados en la página web www.salitreplaza.com,co.
• Por favor revise esta Política de Privacidad periódicamente para asegurarse de que usted está enterado de cualquier cambio.
6. Vigencia:
La vigencia de esta Política de Privacidad de información se hace efectiva a partir del mes de agosto de 2013.
7. Contacto con nosotros
Para más información en nuestra Política de Privacidad de Información, incluyendo consultas, quejas, reclamos o sugerencias relacionadas, por favor póngase en contacto con la Administración del Centro Comercial.